Doprava a doručenie

Snažíme sa doručiť vašu objednávku čo najrýchlejšie a najpresnejšie. V tomto dokumente nájdete všetky informácie o našich podmienkach dopravy a doručenia.

Čas spracovania

Objednávky sú spracované do 1 až 3 pracovných dní. Po odoslaní objednávky obdržíte e-mail s informáciami o sledovaní zásielky (tracking).

Čas doručenia

Priemerný čas doručenia je 3 až 7 pracovných dní, v závislosti od vašej lokality. Upozorňujeme, že počas rušných období alebo kvôli colným postupom môže dôjsť k oneskoreniu doručenia.

Spôsob dopravy a pôvod zásielky

Všetky objednávky sú odosielané priamo od nášho dodávateľa v Číne. V závislosti od krajiny doručenia môžu byť účtované colné poplatky alebo dovozné dane.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu sa zobrazia pri pokladni počas dokončenia objednávky. Výška ceny závisí od:

hmotnosti objednávky
miesta doručenia
zvoleného spôsobu dopravy

Zodpovednosť pri doručení

Ak sledovanie zásielky ukazuje, že balík bol úspešne doručený, zodpovednosť prechádza na zákazníka.
Pred dokončením objednávky si starostlivo skontrolujte adresu doručenia. Chyby v adrese je potrebné nahlásiť do 24 hodín po objednávke.

Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa dopravy, môžete nás kontaktovať:

info@sestry-kiefernové.com